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買瞭13萬飲品，皮膚越來越差
小陳：“說會緊致皮膚，修復細胞，就是皮膚越來越好，越來越有彈性。”
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桐廬浙富大廈裡面，原先有一傢海桐電子商務有限公司。去年8月，小陳在朋友的介紹下，在裡面買瞭這種臻貝爾人參黃精飲品，別看小小的一瓶，要一千多塊錢。小陳說，她前後買瞭好幾十瓶，總共花瞭13萬，服用後卻沒有達到對方說的效果。
小陳：“全身開始發癢，開始冒痘痘，就變成這樣子（照片）我問他怎麼辦，他說你需要排毒，從背上拔罐。”
想要退貨，人去樓空
小陳說，自己又相信瞭對方一次，可拔罐也沒能起到效果，四個多月過去，皮膚越來越糟。小陳這才覺得有問題，想找對方退貨，那傢海桐公司卻已經人去樓空。原先海桐公司的辦公室，已經有瞭新的租客，無論是租客還是物管處，都不清楚海桐公司搬到哪裡去瞭。產品包裝上標註，總經銷是浙江臻養生物科技有限公司，地址在杭州紫荊花北路上，小陳說自己也去過瞭，那兒也搬空瞭。
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海桐公司孫總：需要核實後再回答問題
桐廬海桐電子商務有限公司 孫總：“她現在可能是懷孕瞭以後，臉上的痘痘發出來。她以前臉上老是打玻尿酸，打一針打一針，為瞭年輕漂亮，現在懷瞭小孩，以後往外排。”
海桐公司的孫總在電話裡回應，自己在外地出差，他們海桐公司隻是代理經銷而已，產品的具體細節，以及小陳的事情要如何處理，得問總公司——南京中脈公司。孫總答應會幫忙向中脈方面核實，之後給記者反饋，但記者一直沒有接到孫總或者中脈公司的電話。
客服：沒有查到這款產品
南京中脈科技發展有限公司 官方客服：“現在暫時是沒有核實到有這個產品，我之後還會去後臺再核實一下。”
南京中脈科技的客服人員回應說，臻貝爾品牌確實是中脈公司的，但暫時沒有查到人參黃精飲品這款產品。他們會繼續核實，也會驗證是否和海桐公司有合作關系，但核實過程需要一些時間。產品包裝上標註瞭執行標準，經過查詢，這是植物飲料產品的國傢標準。這款產品究竟有沒有問題？記者陪著小陳，找到瞭桐廬縣市場監督管理局，處理此事的盧科長說，他們也在聯系孫總，但進展並不順利。
消保科：檢驗報告上的產品和小陳買的產品有很大區別
桐廬縣市場監督管理局消保科 盧benz車用影音主機推薦科長：“我們也打電話給他，他一直說在深圳，我們到現場去，也一直沒看到他人。”
盧科長說，從包裝上來看，產品沒有重大問題，但有一些細節上的包裝瑕疵。他要求孫總提供產品的檢驗報告，前幾天孫總委托一個中間人拿來瞭一份報告。
桐廬縣市場監督管理局消保科 盧科長：“我一看資料不對的，資料是一個叫做（跟要的東西不是一回事？）不是同一個東西。”
檢驗報告上檢驗的產品，是臻貝爾精純活化能量噴霧，執行的檢驗標準，是化妝品安全技術規范，和小陳買的植物飲料有很大區別。小陳要求孫總賠償醫藥費，並全額退款。盧科長表示，會繼續跟進調查，如果有必要，也會聯系生產廠傢屬地工商部門，聯合調查。
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